Yelena Isinbayeva não é uma mulher comum. Essas russas nunca são. Ao chegar em Pequim, claro, ela já era sensação. Por seus resultados, pela atleta que é (ela já bateu 24 vezes(!!!) o recorde do salto com vara) e por seus atributos de beleza. Mas na hora de competir, ela queria mais. Mais do que vencer. Mais do que reconhecimento. Uma mulher comum, ficaria satisfeita com isso. Mas Yelena não é comum. Ela quis desafiar a si mesma - já que as oponentes não o fizer...
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O Google Apps é um conjunto de aplicações para o dia-a-dia de uma empresa ou organização de qualquer porte (veja lista de clientes em: https://www.google.com/a/help/intl/pt-BR/admins
/customers.html).
Reúne, para utilização profissional, um pacote com soluções já consagradas como o Gmail, e as um pouco menos famosas Google Docs (um "substituto" do MS-Office) e Google Calendar (agenda on-line).
Implantei um piloto na Divex, de forma gradual, há cerca de quatro meses (set/2007), c...
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Diante de nossos olhos, em um clique, as vencedoras e vencidas na grande arena do consumo.
Uma das grandes batalhas que as marcas travam - dentre muitas - é conseguir gerar interesse. Inúmeros são os esforços para atingir esse objetivo: desde a mais simples ação de divulgação, até a associação direta com grandes ídolos do nosso tempo. Patrocínios de shows, eventos e causas, das mais diversas, também estão na lista. Um verdadeiro arsenal, enfim. Pois bem: com o Google Trends dá...
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Há mudanças culturais suficientemente significativas ocorrendo desde a última década para que temas como os do título acima sejam encarados de frente e, principalmente, entendidos.
O velho ensinamento de que um cliente decepcionado propaga sua experiência negativa a muito mais pessoas do que em caso de satisfação plena, nunca foi tão válido como nos tempos atuais. Encaminhar e-mails com relatos pessoais para uma lista de conhecidos é prática corriqueira há algum tempo e, por si s...
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O que leva algumas marcas a ocuparem lugar de destaque, repetidamente, em rankings de lembrança espontânea? Que força existe por trás de uma marca a ponto de transformá-la em sinônimo de um produto?
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Há coisas que nunca mudam, em sua essência. Mudam os meios, mas os fins continuam os mesmos. Um exemplo cristalino disso é o alardeado CRM. Ora, "Gerenciamento do Relacionamento com Clientes" é uma coisa que até a sua vó já experimentou. Sim, é aquele mesmo exemplo batido, mas bastante ilustrativo, da caderneta de armazém, em que o dono do estabelecimento conhecia cada cliente pelo nome e, mais do que isso, suas preferências e necessidades. Agora, depois de anos de ofertas massificadas...
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